Как мы собрали лиды для швейного производства через Директ и не слили бюджет

В этой истории я разберу, как швейному производству получить поток заявок не наугад, а с понятной экономикой. Без чудес, зато с конкретикой: от семантики и креативов до ставок, сезонности и CRM. Это практический разбор на базе реального проекта, где удалось снизить стоимость лида почти вдвое и стабилизировать качество обращений.

Тут не будет абстрактных советов и громких обещаний. Будет последовательность действий, понятные метрики и детали, о которые обычно спотыкаются в первой неделе запуска. Если коротко, это швейное производство кейс яндекс директ, где у цифр есть имена и фамилии, а у решений есть причины.

Исходные вводные: что за производство и какие цели

Производство работает в Москве и области, специализация — малыми и средними партиями для одежды повседневной группы: худи, футболки, брюки, рабочая форма. Минимальная партия от 50 единиц, средний чек заказа около 420 тысяч рублей. Есть конструктор, свой цех, участок контроля качества, образцы отшиваются за 7–10 дней.

Цель на 3 месяца: стабильно 70–90 лидов в месяц с целевым CPA до 2000–2300 рублей по Москве и до 1700 рублей по МО. Вторичная цель: увеличить долю квалифицированных обращений, где ожидаемый объем заказа от 100 единиц, и убрать «частников», которым нужен один костюм.

Спрос и сегменты: кому вообще нужен этот пошив

Ниша неоднородная. Часть запросов от дизайнеров-новичков, часть от опытных брендов, много корпоративных закупок и спецодежды. Есть сезонность по категориям: к весне оживают ветровки и толстовки, к осени — худи, трикотаж, утепленные брюки. Пиковые всплески перед крупными выставками и в конце кварталов у корпоративных клиентов.

Мы разделили спрос на четыре сегмента: модные марки с малыми партиями; корпоративные клиенты; маркетплейс-бизнесы с партиями до 500 единиц; ателье/частники. Последние нам неинтересны, их надо отсечь минус-словами и уточнениями в объявлениях. От этого зависит вся стратегия и формулировки в креативах.

Стратегия: как продвигать швейное производство без распыления

В основе — поиск по коммерческим фразам, поддержка РСЯ для охвата и прогрева, ретаргетинг с оффером на «образцы за 7 дней» и «экскурсию по цеху». На сайте делаем раздельные посадочные для сегментов, чтобы снизить трение и повысить конверсию формы.

Планирование простое и рабочее: первый месяц — активная добыча семантики и чистка, второй — автоматические стратегии на базе накопленных целей, третий — масштабирование по регионам и категориям изделий. Это надежный путь, так как продвигать швейное производство через яндекс директ без точной семантики и ретаргетинга почти всегда больно по бюджету.

Семантика: откуда берутся заявки, а откуда шум

Собирали семантику из нескольких источников: Вордстат, Яндекс Подсказки, поисковые фразы конкурентов, история кампаний у клиента, анкеты из отдела продаж. Главное — выявить формулировки, которыми реально пользуются закупщики и владельцы брендов, а не только «пошив одежды на заказ».

Коммерческое ядро: «швейное производство на заказ», «пошив партии одежды», «швейный цех оптом», «отшив одежды партия 50», «пошив худи оптом», «пошив спецодежды партия», «под ключ с конструктором», «образцы одежды отшив». Региональные привязки обязательны: Москва, МО, ближайшие города с логистикой до 1 дня.

Структура аккаунта: наведение порядка с первого дня

Каждой группе изделий — свой пул кампаний и посадочная. Поиск отделен от РСЯ, ретаргетинг отдельно, брендовая семантика отдельно, конкуренты отдельно. Это снижает взаимный шум и позволяет по-разному управлять ставками.

Кросс-минусовка и разные типы соответствия помогают избежать каннибализации. Широкие соответствия без минус-слов в этой нише выжигают бюджет, поэтому аккуратно и с ограничением ставок.

Пример структуры по логике управления

Здесь показан укрупненный каркас, на практике групп больше, но принцип тот же: единый тип изделия в одной группе, своя посадочная, свои минус-слова.

Минус-слова и отсев: экономим на нерелевантных кликах

Без агрессивной чистки здесь никак. Из семантики убираем «индивидуально», «пошить платье», «ремонт одежды», «перешить», «детское платье», «купить готовое», «доставка завтра», «одна штука», «как сшить», «выкройка бесплатно». Каждую неделю смотрим поисковые фразы и пополняем список.

Временные минус-слова спасают, когда внезапно вспыхивают инфоповоды. Например, модный тикток-тренд на переделку джинсов. Если не закрыть «своими руками», «DIY» и «как сделать», нальется непрофильный трафик.

Объявления: какие формулировки работают на закупщиков

В этой нише лучше всего заходят конкретные цифры и сроки: минимальная партия, срок изготовления образцов, базовый SLA. Добавляем компетенции: конструктор, лекала, контроль качества, маркировка для маркетплейсов, небольшой склад тканей в наличии.

В текстах избегаем общих «качество и надежность». Пишем то, что облегчает работу закупщика: «счет в день обращения», «бриф на 1 страницу», «чек-лист подготовки макетов», «поддержка сертификации». Это снимает страхи и показывает зрелость процессов.

Примеры коротких формулировок для заголовков

Это не универсальные шаблоны, а рабочие направления. Их стоит тестировать по сегментам и категориям изделий.

• Пошив партии от 50 шт. Образцы за 7 дней
• Швейный цех для брендов. Конструктор, лекала
• Спецодежда под заказ. Срок от 14 дней
• Маркировка и упаковка. Готово для ВБ и ОЗ

Посадочные: одна страница — одна задача

Общая главная страница хороша для ознакомления, но конверсию делают специализированные лендинги. Для худи — фото линии, примеры из портфолио, карта размеров, типы тканей, калькулятор с диапазоном партии. Для корпоративной одежды — блок про отгрузки, логистику, учетные документы, образцы материалов.

Форма должна быть короткой: имя, телефон, тип изделия, партия. Остальное задаст менеджер. Важен вызов к действию, который ценен: «получить калькуляцию за 24 часа», «получить образцы тканей», «посмотреть видео-экскурсию». Это повышает микроконверсии и в итоге уменьшает CPA.

Метрика и цели: без цифр нет рычагов управления

Яндекс Метрика настроена с целями: отправка формы, клик по номеру, звонок из коллтрекинга, скачивание брифа, просмотр 2+ страниц, время на сайте 90+ секунд. Для автос стратегий важны не только финальные, но и качественные микросигналы.

Коллтрекинг обязателен, так как доля звонков в этой нише выше 50 процентов. Импорт офлайн-конверсий из CRM включает статус «Квалифицировано» и сумму потенциального заказа, чтобы алгоритм учился на реальной ценности, а не на любом звонке.

Ставки и стратегии: ручное сначала, автомат потом

В первый месяц — ручное управление с лимитами на ставки и корректировки по устройствам и времени. Ставки выше на десктопы в рабочие часы, ниже на ночь и выходные. Параллельно идет сбор статистики по целям, чтобы переходить на целевой CPA через 2–3 недели.

На втором месяце включаем автостратегии: целевая цена конверсии в поиске, оптимизация конверсий в РСЯ, для ретаргетинга — максимальная конверсия с ограничением цены. Это работает, если целей достаточно, а коллтрекинг передает события без задержек.

РСЯ: зачем нужен охват и как не сжечь бюджет

Рекламная сеть — это не про «дешевый трафик», а про достройку воронки. В РСЯ мы не ждем много заявок сразу, но собираем аудитории и дешевле получаем микроконверсии. Для швейки хорошо идут баннеры с примером изделия, сроками и минимальной партией.

Подбираем тематические площадки: бизнес-медиа, логистические порталы, отраслевые издания, страницы по маркетплейсам. Сегменты Яндекс Аудиторий: интерес к «мода и стиль», «корпоративные закупки», «e-commerce», плюс похожие на наших клиентов из CRM.

Ретаргетинг: договаривать тех, кто созрел

Делаем три сегмента: посетили цены, оставили бриф, провели на сайте 180+ секунд. Для каждого — свой месседж. На цены показываем «образцы за 7 дней» и «калькуляция за сутки», на бриф — напоминание и номер менеджера, на длинные сессии — кейс с похожим продуктом.

Срок жизни аудиторий — 14, 30 и 60 дней. Креативы меняем раз в 2–3 недели, чтобы не выгорали. Частотность ограничиваем, чтобы не раздражать пользователей.

Брендовая защита и конкуренты

Брендовую кампанию держим дешево и аккуратно. Это страховка от потери трафика, а не источник лидов. В объявлениях подчеркиваем фирменные процессы, год основания и публичные кейсы.

По конкурентам — максимально этично: используем общие фразы, не называем чужие марки, делаем акцент на сроках и минимальных партиях. Здесь ставки и CPA выше, но лиды иногда приходят с хорошими объемами.

Как продвигать швейное производство через Яндекс Директ: пошаговый алгоритм

Сначала исследуем спрос и делим на сегменты по типу изделия и по объему партии. Затем делаем отдельные лендинги под каждый сегмент с короткой формой, калькуляцией и портфолио. Настраиваем Метрику, коллтрекинг и импорт офлайн-конверсий.

Дальше запускаем поиск по коммерческим запросам с жесткой чисткой фраз. Подхватываем РСЯ и ретаргетинг для прогрева. Через 2–3 недели переходим на автостратегии, если достаточно данных. Регулярно расширяем ядро и убираем лишние фразы.

Швейное производство Яндекс Директ: как настроить без лишних потерь

В кампаниях на поиск делим группы по типу изделия и по «индустрии» клиента: бренды, корпоратив, маркетплейсы. У каждой группы — свой набор минус-слов. В объявлениях указываем минимальную партию и сроки, чтобы отсечь частников.

Корректируем ставки по полу и возрасту, если это дает сигнал в Метрике. В рабочие дни повышаем агрессивность, в выходные снижаем или ограничиваем дневной бюджет. Контролируем позиции в спецразмещении, но не гоняемся за первой строкой любой ценой.

Финансы и темп: бюджет и контроль

Стартовый расчет на Москву и МО: 9–12 тысяч рублей в день, из них 60 процентов поиск, 25 процентов РСЯ, 15 процентов ретаргетинг. Ротация креативов в РСЯ два раза в месяц, тексты в поиске — раз в месяц или по необходимости.

Еженедельная отчетность по CPA, конверсиям, доле квалифицированных лидов и доле звонков. Раз в месяц — сверка с CRM по выигранным сделкам, среднему чеку и сроку цикла. Это держит кампании в реальности, а не в «цифрах в интерфейсе».

Результаты: что получилось за 90 дней

На старте средний CPA был 2820 рублей, доля квалифицированных лидов 41 процент. CTR в поиске 6,2 процента, конверсия сайта 2,3 процента. По РСЯ заявок мало, но хорошая стоимость микроконверсий.

Через три месяца CPA по поиску снизился до в среднем 1550 рублей, конверсия сайта выросла до 5,8 процентов за счет специализированных лендингов и понятных офферов. Доля квалифицированных лидов поднялась до 67 процентов, а доля звонков — до 62 процентов.

Ключевые метрики: до и после

Что сработало лучше всего

На первом месте — четкие офферы в объявлении: минимальная партия, срок образцов, наличие конструктора. Это резко сокращает лишний трафик. Второе — отдельные посадочные под категорию изделия и сегмент клиента.

Третье — импорт офлайн-конверсий. Когда алгоритм видит статус «Квалифицировано» и ожидаемый объем заказа, он снижает долю мелких обращений. Четвертое — ретаргетинг с полезной ценностью, а не «ну вы вернитесь». Образцы и калькуляция за сутки работают.

Где ошибаются чаще всего

Пытаются ехать на одной общей посадочной для всех запросов. Конверсия падает, CPA растет, а винят «дорогой трафик». Второй промах — широкие соответствия без минус-слов. В швейке это больно и дорого.

Третья ошибка — игнорировать звонки. Когда половина лидов приходит по телефону, без коллтрекинга стратегия слепнет. Четвертая — писать общие тексты без цифр. Закупщику нужна предметность и сроки, а не «мы о качестве заботимся».

Сезонность и темп производства

Производство ограничено мощностями, это нужно учитывать в объявлениях. Если линия под худи забита на 3 недели вперед, смещаем акценты на футболки или спецодежду, корректируем ставки. Это честно и снижает риск недовольных клиентов.

На подлете сезона запускаем РСЯ заранее, чтобы собрать аудитории. Поиск усиливаем за 2–3 недели до пика. А после пика не выключаем все резко, оставляем ретаргетинг и узкие категории, чтобы ловить отложенный спрос.

Личный опыт: что неожиданно помогло

Сильно выстрелила страница с видео-экскурсией по цеху. Пять минут живой съемки: раскрой, конструктор, контроль, упаковка. Конверсия посетителей видео в бриф оказалась выше среднего, потому что снимает вопрос «они настоящие или подрядчики на стороне».

Еще одна находка — публичный бриф на 1 страницу. Без сложных терминов, только ключевые параметры. Люди не боятся его открывать, и заявки приходят быстрее. Дальше менеджер уже уточняет детали по телефону.

Документы и соответствие требованиям

Для корпоративных клиентов важно видеть шаблон договора и типовой график оплат. Мы добавили в футер ссылки на эти документы и заметили рост доверия. Скорость ответа на запрос также критична, SLA на первичный контакт — в пределах 15 минут в рабочее время.

В объявлениях не используем нерелевантные обещания и следим за точностью формулировок. Если говорим «образцы за 7 дней», то это реальный срок для базовых моделей. Репутация в этой нише стоит дороже, чем один лишний клик.

Обслуживание рекламного аккаунта: ритм и дисциплина

Ежедневно: контроль бюджета, поиск выбросов по CPC и CTR, проверка показов по бренду. Еженедельно: чистка поисковых фраз, обновление минус-слов, тест двух-трех вариантов заголовков. Ежемесячно: сводный отчет с анализом лидов по CRM и перераспределение долей каналов.

Отдельно держим журнал гипотез: что запустили, какие креативы и какие офферы. Это избавляет от «памяти на устном слове» и ускоряет повторение успешных находок для других категорий изделий.

Как продвигать швейное производство за пределы родного региона

Географическое расширение имеет смысл, если логистика и сроки остаются в норме. Начинать лучше с соседних областей и крупных городов, где есть прямые перевозки. В объявления добавляем информацию о доставке и о канале связи для быстрой оценки ТЗ.

Для регионов с низкой плотностью спроса держим малые бюджеты и внимательные минус-слова. РСЯ работает как разведка, поиск — как добивка по горячим запросам. Креативы те же, но с региональными уточнениями и кейсами.

Кейсовая механика: почему важно показывать работу руками

Фотографии процесса и готовых изделий убеждают лучше, чем большие тексты. В объявлениях используем реальные кадры, а не сток. Кейс оформляем по схеме: задача, партия, сроки, ткань, сложности, итог, фото.

Такие кейсы потом идут в ретаргетинг и в рассылку для теплогозрителей. Они не только продают, но и сокращают время обсуждения, потому что клиент видит, что вы уже решали похожую задачу.

Пример офферной матрицы

Для поисковых кампаний — быстрые и четкие формулы, для РСЯ — визуал и ценность, для ретаргетинга — «порог входа ниже», как образцы и бесплатная консультация технолога. Это формирует логичную воронку.

Если услуга новая для клиента, лучше закрыть первый шаг без давления: бриф, калькуляция, образцы. Переход в полноценное ТЗ проще, когда в руках есть ощущаемая вещь, а не только PDF.

Отдел продаж: половина успеха

Маркетинг приводит заявки, но квалификация и скорость реакции решают исход. Скрипт короткий: уточнить тип изделия, объем партии, сроки, бюджет. Если объем маленький, предложить альтернативу или честно отказать, чтобы не растрачивать ресурсы.

Отправка калькуляции в течение 24 часов и понятный список следующих шагов увеличивают конверсию в договор. Это не магия, а дисциплина и уважение к времени клиента.

FAQ, который снимает лишние звонки

Раздел с ответами экономит менеджерам часы. Размещаем ответы на типовые вопросы: минимальная партия, сроки образцов, варианты тканей, маркировка, упаковка, логистика, оплата, НДС, гарантия.

В Метрике видно, что посетители с просмотром FAQ чаще оставляют бриф. Это логично: барьеры снимаются заранее, а менеджеры получают более подготовленного клиента.

Пример распределения бюджета по каналам

В стабильном режиме поиск получает 55–65 процентов, РСЯ 20–25 процентов, ретаргетинг 15–20 процентов. При пиковом спросе усиливаем поиск, вне сезонных всплесков больше уделяем внимания РСЯ, чтобы собирать аудитории.

Если стоимость лида растет, сначала смотрим на долю нецелевых запросов, потом на тексты и посадочные. Лишь после этого трогаем стратегию или режем бюджеты. Это помогает избегать паники и необдуманных правок.

Простая схема ретаргетинга

Сегмент 1: посетили /prices — показываем оффер «калькуляция за 24 часа» и «образцы за 7 дней». Срок 14 дней, высокая частотность в первые 3 дня. Сегмент 2: скачали бриф — напоминание и прямой контакт менеджера.

Сегмент 3: 180+ секунд на сайте — кейс по близкой категории изделия. Частотность ниже, срок 30 дней. Эти правила выглядят простыми, но дают стабильный эффект.

Отчетность: что смотреть каждую неделю

CPA по кампаниям, доля квалифицированных лидов, распределение звонков и форм, доля повторных обращений, плейсменты РСЯ и расход на ретаргетинг. Отдельно — срез по запросам с высокой стоимостью клика и низкой конверсией.

Раз в месяц сверяемся с CRM по выигранным сделкам. Если растет средний чек и сокращается цикл, значит, семантика и объявления совпали с реальными задачами рынка.

Нюансы текстов: меньше общих слов, больше сути

В этой нише не работают абстракции. Клиенту важны партия, сроки, возможность внесения правок, качество швов и упаковка. Этим и говорим. Цены можно не указывать в лоб, но сроки и минималки — обязательно.

Тестируйте точность: «образы за 7 дней» против «образы от 5 до 10 дней», «минимальная партия 50» против «от 50–100». Цифры должны быть реалистичны, иначе доверие улетучивается.

Сопровождение после сделки: источник повторных заказов

После отгрузки отправляем короткий опрос по качеству и фотографию партии перед отправкой. Добавляем к посылке бланк с рекомендациями по уходу, если это уместно. Такие мелочи формируют лояльность и возвращают клиента на следующую коллекцию.

В рекламных материалах можно использовать тезис «делаем повторные партии без доплат за подготовку», если это правда. Для брендов это веский аргумент.

Масштабирование: куда расти после первых успехов

Расширяем список изделий: добавляем шорты, спортивные костюмы, утепленные куртки, медицинскую одежду. Для каждого — отдельная посадочная и набор кейсов. Ставки аккуратно повышаем, смотрим на CPA и качество.

Дальше — регионы с адекватной логистикой, партнерские коллаборации со складом тканей и локальными дизайнерами. В РСЯ подключаем новые сегменты и тестируем форматы, включая видео.

Альтернативные каналы, которые усиливают Директ

SEO по узким категориям, профильные выставки и каталоги, контент о производственных процессах. Но ядро потока быстро дают поисковые кампании. Поэтому вопрос как продвигать швейное производство в реальности чаще всего упирается в точность семантики и дисциплину в Директе.

Хорошо работают письма после первого касания и кейсовые PDF, если их не перегружать графикой. Главное — удобство для чтения на телефоне и короткий список шагов.

Итоги: что важно запомнить из этого кейса

За три месяца удалось привести рекламный трафик к понятной экономике и перестать спорить «дорогой Директ или нет». Когда есть четкие офферы, отдельные посадочные, аккуратная семантика и связка с CRM, стоимость лида падает, а качество растет.

Если подвести все к одной фразе, то так: швейное производство в Директе выигрывает за счет конкретики и процесса, а не за счет громких обещаний. Следуя описанной последовательности, нетрудно повторить результат и на других категориях изделий, варьируя только офферы и приоритеты сегментов.