Оптимизация Яндекс.Директ —
когда реклама уже есть, а результата нет

Оптимизация Яндекс.Директ — или как перестать кормить Яндекс и начать получать клиентов

Вот что произошло на прошлой неделе. Звонит владелец сети автосервисов: «Мы тратим 400 тысяч в месяц на Директ, получаем 40 заявок. Хотим больше — подрядчик говорит, нужно увеличить бюджет до 700 тысяч». Мы попросили доступ к рекламному кабинету — просто посмотреть.

Через два часа перезвонили. Бюджет увеличивать не нужно. Нужна оптимизация Яндекс.Директ. Почему? Потому что 35% бюджета улетало на площадки РСЯ, которые генерировали фейковые клики. Ещё 20% — на информационные запросы, по которым люди искали «как починить машину своими руками». Минус-слов было 60 штук — для автосервиса это смешно.

Мы не добавили ни рубля к бюджету. Просто вычистили мусор, перегруппировали ключевые слова, переписали объявления — классическая работа агентства контекстной рекламы. Через месяц — 78 заявок при тех же 400 тысячах. CPL упал с 10 000 до 5 100 рублей. Почти в два раза.

Когда оптимизация Директа нужна срочно — 5 красных флагов

Иногда к нам приходят и говорят: «Ну, реклама вроде работает. Заявки есть. Но что-то не то». И когда мы начинаем копать — оказывается, что «не то» стоит компании сотни тысяч рублей в месяц. Вот пять сигналов, что вашим рекламным кампаниям нужна оптимизация Яндекс.Директ прямо сейчас:

1. CPL вырос за последние 3 месяца больше чем на 20%. Если стоимость лида ползёт вверх — это не «рынок так устроен». Это значит, что кампании не адаптируются к изменениям. Конкуренты подняли ставки, а вы — нет. Или наоборот: вы поднимаете ставки, а нужно было чистить семантику.

2. Вы не знаете, какие именно ключи приносят заявки. Если в рекламном кабинете 500 ключевых фраз и вы не можете сказать, какие 50 из них генерируют 80% результата — деньги утекают впустую. Нормальная оптимизация рекламных кампаний начинается с понимания, что работает.

3. Конверсия сайта ниже 2%. Если из 100 кликов по объявлению только 1-2 человека оставляют заявку — проблема может быть не только в рекламе, но и в посадочной странице. Мы смотрим всю воронку целиком: от запроса в Яндексе до звонка менеджеру.

4. Площадки РСЯ не проверялись больше месяца. Мы видели кабинеты, где 30-40% бюджета в РСЯ уходило на сайты с нулевой конверсией. Детские игры, пиратские кинотеатры, форумы дачников. Чистка площадок — это не «приятный бонус», это обязательная часть работы.

5. Подрядчик не может назвать ваш CPL за прошлую неделю. Серьёзно. Если человек, который ведёт вашу рекламу, не знает стоимость вашей заявки в режиме реального времени — он не ведёт вашу рекламу. Он просто получает деньги.

Оптимизация vs пересборка: когда что нужно

Мы замечаем, что 7 из 10 клиентов путают эти два подхода. Вот простое правило:

Оптимизация — когда структура кампаний правильная, но можно улучшить: минус-слова, ставки, тексты объявлений, расширения, корректировки аудиторий. Обычно даёт прирост 20-40% при том же бюджете.

Пересборка — когда структура изначально неверная: всё в одной кампании, ключи не сгруппированы, нет разделения по теплоте трафика. Тут оптимизировать нечего — нужно строить заново. Обычно даёт прирост 100-200%.

После аудита мы точно скажем, какой подход нужен вам. И не будем «оптимизировать» то, что нужно сносить.